Informativa sulla Privacy

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Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026

Hyped Footwear (“noi”, “nostro”) gestisce il sito web hypedfootwear.com e i relativi account social. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali.

1. Informazioni che raccogliamo
   Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente quando:

• Effettuate un ordine (nome, email, indirizzo di spedizione, telefono, dati di pagamento)
• Ci contattate via email, Instagram, Facebook o altri canali
• Vi iscrivete alla nostra newsletter
• Navigate sul nostro sito (cookie, indirizzo IP, tipo di browser)

1. Come utilizziamo le vostre informazioni

• Elaborare e spedire i vostri ordini
• Inviare aggiornamenti di spedizione e tracciamento
• Rispondere alle vostre richieste e all’assistenza clienti
• Inviare comunicazioni promozionali (solo con il vostro consenso)
• Migliorare il nostro sito e i nostri servizi
• Rispettare gli obblighi di legge

1. Messaggistica automatizzata
   Utilizziamo sistemi automatizzati per rispondere alle richieste dei clienti tramite Messaggi Diretti Instagram e Facebook Messenger. Questi sistemi possono:

• Fornire informazioni sullo stato dell’ordine e sul tracciamento
• Rispondere alle domande frequenti su spedizioni, resi e prodotti
• Reindirizzare le richieste complesse al nostro team di supporto a [email protected]
  Potete smettere di ricevere messaggi automatizzati in qualsiasi momento richiedendo di parlare con un agente umano.

1. Condivisione dei dati
   Non vendiamo i vostri dati personali. Possiamo condividere le vostre informazioni con:

• Corrieri (per consegnare i vostri ordini)
• Elaboratori di pagamento (per elaborare le transazioni in modo sicuro)
• Meta Platforms (Instagram/Facebook) per i servizi di messaggistica
• Piattaforme di email marketing (solo se vi siete iscritti)

1. Cookie
   Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione, ricordare le vostre preferenze e analizzare il traffico del sito. Potete disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser.
2. Conservazione dei dati
   Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa. I dati degli ordini sono conservati per un minimo di 5 anni per motivi fiscali e legali.
3. I vostri diritti (GDPR)
   Avete il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di voi
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Opporti al trattamento dei vostri dati
• Richiedere la portabilità dei vostri dati
• Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento
  Contatto: [email protected]

Cancellazione dei dati
Per richiedere la cancellazione dei vostri dati, inviate un’email a [email protected] con oggetto “Richiesta di cancellazione dei dati”. La elaboreremo entro 30 giorni.

Sicurezza dei dati
Implementiamo misure adeguate per proteggere i vostri dati personali. Tutte le transazioni di pagamento sono cifrate tramite tecnologia SSL.

Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Contatto
Email: [email protected]
Web: hypedfootwear.com
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