Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

Hyped Footwear (“wij”, “ons”) exploiteert de website hypedfootwear.com en bijbehorende sociale media-accounts. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen informatie die u ons direct verstrekt wanneer:

U een bestelling plaatst (naam, e-mail, verzendadres, telefoon, betaalgegevens)
U ons contacteert via e-mail, Instagram, Facebook of andere kanalen
U zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
U onze website bezoekt (cookies, IP-adres, browsertype)

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw bestellingen verwerken en verzenden
Verzend- en trackingupdates sturen
Reageren op uw vragen en klantenserviceverzoeken
Promotionele communicatie sturen (alleen met uw toestemming)
Onze website en diensten verbeteren
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Geautomatiseerde communicatie
Wij gebruiken geautomatiseerde systemen om klantvragen te beantwoorden via Instagram Direct Messages en Facebook Messenger. Deze systemen kunnen:

Informatie geven over bestelstatus en tracking
Veelgestelde vragen over verzending, retouren en producten beantwoorden
Complexe vragen doorverwijzen naar ons supportteam op [email protected]
U kunt op elk moment stoppen met het ontvangen van geautomatiseerde berichten door te vragen om met een menselijke medewerker te spreken.

Gegevensdeling
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw informatie delen met:

Vervoerders (om uw bestellingen te bezorgen)
Betalingsverwerkers (om transacties veilig te verwerken)
Meta Platforms (Instagram/Facebook) voor berichtendiensten
E-mailmarketingplatforms (alleen als u zich hebt ingeschreven)

Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw surfervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het websiteverkeer te analyseren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen.
Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Bestelgegevens worden minimaal 5 jaar bewaard voor fiscale en juridische doeleinden.
Uw rechten (AVG)
U heeft het recht om:

De persoonlijke gegevens in te zien die wij over u hebben
Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
Gegevensportabiliteit te verzoeken
Uw toestemming op elk moment in te trekken
Contact: [email protected]

Gegevensverwijdering
Om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, stuur een e-mail naar [email protected] met als onderwerp “Verzoek tot gegevensverwijdering”. Wij verwerken dit binnen 30 dagen.

Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle betalingstransacties worden versleuteld met SSL-technologie.

Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Contact
E-mail: [email protected]
Web: hypedfootwear.com
Instagram: @hypedfootwea