{"id":66961,"date":"2026-04-12T20:37:23","date_gmt":"2026-04-12T18:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/hypedfootwear.com\/wpml\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2026-04-12T20:37:23","modified_gmt":"2026-04-12T18:37:23","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hypedfootwear.com\/pt-pt\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os produtos s\u00e3o originais?<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabalhamos com fabricantes que oferecem modelos inspirados nos designs mais populares do mercado, utilizando materiais de alta qualidade e cuidando de cada detalhe.<br>O nosso objetivo \u00e9 oferecer-lhe estilo, conforto e design premium a pre\u00e7os acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada par \u00e9 selecionado com crit\u00e9rios de qualidade para garantir uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria em estilo e conforto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?<\/h3>\n\n\n\n<p>O prazo estimado de entrega \u00e9 de <strong>7 a 14 dias \u00fateis<\/strong>.<br>Primeiro processamos a sua encomenda em <strong>3 a 5 dias \u00fateis<\/strong> e depois enviamo-la com n\u00famero de rastreamento. Se a sua encomenda ainda est\u00e1 dentro deste prazo, tenha paci\u00eancia! Est\u00e1 a caminho.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">De onde s\u00e3o enviados os produtos?<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabalhamos diretamente com <strong>fornecedores internacionais<\/strong> que gerem o envio de forma <strong>segura, r\u00e1pida e discreta<\/strong>.<br>Asseguramos que <strong>a embalagem n\u00e3o mostra detalhes vis\u00edveis sobre a sua origem<\/strong> para que a sua experi\u00eancia seja totalmente profissional e sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oferecem n\u00famero de rastreamento?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim. Assim que a sua encomenda for enviada, receber\u00e1 um email com o seu <strong>c\u00f3digo de rastreamento<\/strong>. Se n\u00e3o o receber ou tiver d\u00favidas, escreva-nos para <a>support@hypedfootwear.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que m\u00e9todos de pagamento aceitam?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aceitamos cart\u00f5es de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, MasterCard), Klarna (pague depois ou em presta\u00e7\u00f5es) e outros m\u00e9todos conforme o seu pa\u00eds. Se tiver problemas com o pagamento, escreva-nos e ajudamo-lo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o recebi o email de confirma\u00e7\u00e3o, o que fa\u00e7o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Por vezes pode ir para a pasta de spam ou promo\u00e7\u00f5es. Se n\u00e3o o encontrar, contacte-nos em <a>support@hypedfootwear.com<\/a> com o seu nome e email.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E se a minha encomenda n\u00e3o chegar?<\/h3>\n\n\n\n<p>Garantimos a entrega. Se passaram mais de <strong>25 dias \u00fateis<\/strong> e n\u00e3o tem a sua encomenda, investigaremos. Escreva-nos com o seu n\u00famero de encomenda para que possamos ajud\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que tamanho devo encomendar?<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizamos o <strong>sistema de tamanhos europeu (EU)<\/strong>. Se estiver indeciso entre dois tamanhos, recomendamos que escolha o maior. Pode consultar o nosso <strong>guia de tamanhos<\/strong> em cada p\u00e1gina de produto para mais seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso devolver ou trocar a minha encomenda?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim, aceitamos devolu\u00e7\u00f5es nos primeiros <strong>14 dias<\/strong> ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o. O produto deve estar sem uso, na sua caixa original.<br>Os custos de devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do cliente, salvo erro nosso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Porque s\u00e3o t\u00e3o baratas?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o paga pela marca nem por intermedi\u00e1rios. As nossas sapatilhas v\u00eam <strong>diretamente do fornecedor<\/strong>, por isso podemos oferecer pre\u00e7os muito mais baixos sem sacrificar estilo nem qualidade.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A minha encomenda pode ter problemas na alf\u00e2ndega?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o. Todas as encomendas est\u00e3o preparadas para passar os controlos sem incidentes. Em <strong>99% dos casos n\u00e3o h\u00e1 qualquer problema aduaneiro<\/strong>. Se houvesse, n\u00f3s tratamos do assunto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00eam atendimento ao cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim, e <strong>respondemos em menos de 24 horas<\/strong>. Escreva-nos para <a><\/a><a>support@hypedfootwear.com<\/a> ou utilize o formul\u00e1rio de contacto do site. Teremos todo o gosto em ajud\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Para que pa\u00edses vendem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fazemos envios para toda a Europa, especialmente para <strong>Espanha, Fran\u00e7a, It\u00e1lia, Alemanha e B\u00e9lgica<\/strong>. Se o seu pa\u00eds n\u00e3o aparecer no checkout, escreva-nos e vemos como ajud\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Tem outra d\u00favida que n\u00e3o aparece aqui?<br>Escreva-nos diretamente para <a>support@hypedfootwear.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os produtos s\u00e3o originais? 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